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        售 后 服 务

        换货问题

        对于在三夫户外官方网上商城购买的商品,当商品本身存在尺码问题,质?#35838;?#39064;的情况下,在签收之后的15天内可予办理换货。
        办理程序:
        1. 首先联系三夫网上商城在线客服,进行换货登记;
        2. 请将商品以快递的形式寄回, 请务必在包裹中写明:订单号、联?#31561;?#22995;名、电话、换货说明,否则不予以受理;
        3. 非质?#35838;?#39064;换货,需承担寄回给您的运?#36873;?#25968;额参?#23492;?#25910;到商品时的运费;
        4. 我司在收?#20132;?#36135;确认无误之后,将要换的产品给客户寄出。
        以下情况,我司不受理换货申请:
        1. 自签收之日算起超过15天的订单。
        2. 已穿着、已使用、已洗涤、已修改、已加工的商品,特价产品或者商品内容中表明不支持换货的商品。
        3. 任何商品吊牌破损、配件不齐全,销售单据?#25856;?#31561;严重影响二次销售的商品。
        4. 技术登山装备:安全吊带、冰爪、绳索、勾环、保护器、滑轮等技术性攀登产品。
        5. 食品、瓦斯燃料、以及贴身卫生商品如内裤、袜子、护具等。
        6. 按顾客要求截取的各类绳索。
        7. 为保障贵顾客权益,售出收除瑕疵外,概不接受退换,麻?#22478;?#30830;认后再订购,谢谢!

        退货问题

        对于在三夫户外官方网上商城购买的商品,当商品本身存在质?#35838;?#39064;的情况下,在签收之后的7天内可予办理退货。15天内可给予换货。
        办理程序:
        1. 首先联系三夫网上商城在线客服,进行退货登记;
        2. 请将商品以快递的形式寄回, 请务必在包裹中写明:订单号、联?#31561;?#22995;名、电话、退货说明,否则不予以受理;
        4. 我司在收到退货确认无误之后,将在1-2个工作日内为顾客办理退款?#20013;?br> 5. 退款将以顾客付款原路径返回,退款周期以各大银行和支付平台的退款周期为准。
        以下情况,我司不受理换货申请:
        1. 自签收之日算起超过15天的订单。
        2. 已穿着、已使用、已洗涤、已修改、已加工的商品,特价产品或者商品内容中表明不支持换货的商品。
        3. 任何商品吊牌破损、配件不齐全,销售单据?#25856;?#31561;严重影响二次销售的商品。
        4. 任何没有在退回包裹中写明订单号、联?#31561;?#22995;名电话、换货说明的订单。
        5. 技术登山装备:安全吊带、冰爪、绳索、勾环、保护器、滑轮等技术性攀登产品。
        6. 食品、瓦斯燃料、以及贴身卫生商品如内裤、袜子、护具等。
        7. 按顾客要求截取的各类绳索。
        8. 为保障贵顾客权益,售出收除瑕疵外,概不接受退换,麻?#22478;?#30830;认后再订购,谢谢!

        维修问题

        三夫户外官方网上商城所售商品提供一定范围的维修服务,维修服务以国家三包规定为主,由于类目限定,服装类,食品类不在维修范围内。
        1.各品牌的服务维修条款不一致,具体维修条款请见产品本身自带售后说明。
        2.请客户在收?#20132;?#20043;后的妥?#31080;?#23384;好商品自带的各种吊牌,维修时需要出具吊牌和产品自带售后卡。
        3.客户在寄送维修之前请清洁产品,并联系在线客服确认问题方可寄出产品,维修运费各自承担一单,敬请知悉!
        以下情况不提供保修:
        1.超出保修时间的产品,非本店购买的产品,未与在线客服联?#31561;?#35748;问题而直接寄回的。
        2.?#23435;?#22240;素引起的严重问题,非正常使用,非正常保养而引起的问题。
        您可以在这里?#19994;?#19977;夫: 新浪微博  优酷视频  三夫户外天猫旗舰店  三夫京东旗舰店  三夫京东专营店  三夫?#21592;?#35013;备店  三夫亚马逊店 
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